Fintech

Empresta Bem Melhor: Canais de Vendas

Página dos canais de atendimento e vendas, com UI/UX e desenvolvimento em WordPress

Meu papel: Designer UX/UI · Desenvolvedor Web PHP/WordPress

Contexto

A Empresta Bem Melhor é uma fintech de crédito consignado e antecipação do FGTS, com público majoritariamente acima de 50 anos e atendimento por vários canais. Fiz o UI/UX da página de canais de vendas e atendimento e o desenvolvimento em WordPress, com tema em PHP.

Cliente

Empresta Bem Melhor

Categoria

Fintech

Papéis

Designer UX/UI, Desenvolvedor PHP/WordPress

Tecnologia

WordPress, PHP

Desafio

Com tantos canais, o cliente não sabia por onde contratar nem qual contato era de verdade, num mercado em que golpes com o nome de financeiras são comuns. A página precisava reunir os canais oficiais, mostrar o que dá para fazer em cada um e levar a pessoa direto à ação.

A página, dobra a dobra

Do convite no topo aos canais oficiais, uma dobra por canal e uma única ação em cada uma.

01 / 06
O topo
"Conheça os canais Empresta": uma atendente em primeiro plano, num tom escuro e acolhedor, deixa claro de saída que a página é sobre como falar com a empresa.
02 / 06
As melhores soluções
Cinco atalhos ligados por uma linha (simular consignado INSS, empréstimo pessoal, antecipar o FGTS, trabalhar na Empresta e dúvidas frequentes), cada um com o botão "Acesse agora".
03 / 06
WhatsApp oficial
O canal mais usado ganha uma dobra própria em azul-marinho: o que dá para fazer pelo WhatsApp e o botão "Chamar no WhatsApp". A palavra "oficial" ajuda o cliente a fugir de golpes.
04 / 06
O aplicativo
"Você já conhece o App Empresta?": a tela do app na mão de uma cliente, o que só dá para fazer por ele (antecipar o FGTS, acompanhar a proposta) e o botão para baixar.
05 / 06
Redes sociais
"Empresta nas redes sociais!": os perfis oficiais em ícones grandes sobre o azul, ao lado de uma foto de clientes, num tom leve e próximo.
06 / 06
Rodapé
Os links da empresa, do atendimento e dos produtos, os botões das lojas de aplicativo e o cadastro para receber novidades.

Sistema Visual

Laranja e azul-marinho da marca alternados por dobra: o laranja nos atalhos e botões, o azul nos canais oficiais, para dar ritmo à página e destacar cada canal.

Paleta

Laranja Empresta

#EF6C00

Faixa de soluções, títulos e botões

Azul-marinho

#0A2540

WhatsApp oficial, redes sociais e rodapé

Branco

#FFFFFF

Dobra do aplicativo e cards de produto

Aprendizado

Quanto mais canais uma empresa tem, mais importante é dizer quais são os oficiais. Uma página clara de canais vende e protege ao mesmo tempo: leva o cliente à contratação e o afasta de golpes.

Mais projetos